面對客訴的時候應該怎么辦，尤其是那些比較難纏的顧客，在店里一直糾纏，導致門店無法正常經營，非常讓人頭疼。本期就跟大家嘮嘮關于“客訴”的問題。處理客訴中的十大禁言？ 1、“你買的時候怎么不弄清楚” 2...
查看詳細多一份自信，多一分成功！ 社交焦慮癥的人常常在與人交往中不自信。然而，你可能通過適當的身體語來向別人傳遞積極的信息，從而提升你的自信水平。 即使你感到不自信，通過實踐這些讓人自信的身體語言可以提升你...
查看詳細優秀的店長都是這樣做的...... 店長，是門店經營的掌舵人，是員工的直接管理者，扮演著“承上啟下”的重要作用。 如果店長沒有好得管理能力，即使導購都很優秀，也難以實現理想的業績，不僅留不住優秀的人...
查看詳細一流的銷售高手都這樣與顧客溝通！ 銷售過程中不可避免的需要說服客戶，一流的銷售高手必定也是頂尖的說服高手。 溝通的目的有時是交流感情，但在銷售過程中，更多的確是推銷自己的觀點，是認同、是接納、是成交...
查看詳細以下五點銷售誤區，是導致你生意興隆的大忌！ 在門店經營的過程中，不能單單等消費者到店中購買商品，想要提高產品銷量，就要學會營銷的技巧，借助營銷的手段，吸引消費者去購買商品。 那么，在經營門店的時候，...
查看詳細店長每天忙碌在銷售一線，承擔著不小的責任和壓力。那么店長們需要擁有哪些心態來幫助大家順利完成業績指標、帶好銷售團隊呢？ 今天就和大家分享要擁有的七顆心: 1、誠心 誠心是作為一位店長必須具備的條件。...
查看詳細銷售是一個非常鍛煉人的行業，也是門檻比較低的行業，同時，也是人才輩出的行業。但如果因為“門檻低”而把銷售看成是一個非常容易成功的行業，那么，你就大錯特錯了。 作為銷售員，在銷售產品或者是服務時都會不...
查看詳細店長是一個店鋪至關重要的人物，決定著店鋪的業績，更是店鋪的靈魂。 好的店長可以凝聚店員心力，把店鋪帶“活”，不適合的店長，不僅帶動不了店員，更會讓店鋪業績受損，影響品牌發展。 但是，并不是所有的店長...
查看詳細