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【編者按】
此前，在第28屆京正·廣州國際孕嬰童展現場舉辦了首屆中國孕嬰童行業培訓師秋季選拔賽活動，其中有兩位特邀演講嘉賓獲得了“2018中國孕嬰童行業培訓師金科獎”榮譽稱號。為了讓更多行業內人士了解他們，近期我們對獲獎培訓師進行了賽后專訪，專訪稿將陸續在“京正孕嬰童展”微信公眾號平臺、京正官網及行業媒體發布。

本期專訪人物——湯光榮，首席金牌講師，國家二級營養師。曾任孕嬰童保健產品總經理，2013年度中國孕嬰童行業最具影響力人物，幫助全國十強嬰童連鎖拓展20多家直營門店；創辦廣州邦氏管理咨詢有限公司，打造專業顧問團隊，開啟嬰童行業商學院模式，為品牌商、代理商提供專業落地式課程服務。主講課程包括：店鋪裝修與布局、運營狼性打造、大型活動策劃、戶外拓展訓練、企業領導力等。

以下為本次專訪對話全文：

京正：您當初為何會選擇做孕嬰童行業的培訓呢？

湯光榮：我選擇孕嬰童行業培訓的緣起是我在走訪母嬰門店過程中，發現很多連鎖母嬰店運營標準嚴重缺乏，導致業績增長乏力；同時也通過和母嬰連鎖老板的交流中得知企業后臺管理也有相當大的提升空間，于是我11年前開始結合我服務母嬰連鎖店的經歷（了解顧客、員工、經銷商、品牌商的痛點和需求）和數十年的企業管理實戰經驗開始開發母嬰連鎖經營的各個模塊的課件，并將多個連鎖的優勢、好經驗、有效的創新方案融入到課件中，分別制定適合各個規模的管理標準，通過商學院觸達到母嬰店老板和其公司高管，以此來賦能母嬰行業。

京正：在從事培訓師工作之前，您從事的是哪方面的工作？

湯光榮：在從事培訓師工作之前，我從事的是母嬰保健品企業管理工作。

京正：您在這個行業做了幾年了？都服務過哪些客戶呢？

湯光榮：我在這個行業做了11年，我的課程服務過的母嬰連鎖企業有瀘州思咪爾、眉山奈特天使、達州孕嬰計劃、南充樂貝家、樂山洋寶洋貝、湖北興明華、資陽咦寶貝、貴州今童、廣西愛嬰天地、云南男孩女孩等數十家年銷售0.5-3億規模的企業；課程服務過的品牌公司有健合集團、澳優集團、惠氏營養品（中國）有限公司、北京三元、安貝兒等十幾家國際國內品牌。

京正：讓您印象最深刻的客戶案例是哪個？

湯光榮：印象最深刻的客戶案例是瀘州思咪爾、眉山奈特天使、達州孕嬰計劃、南充樂貝家這幾家，這幾家的業績和團隊效率在我的課程培訓和落地實操輔導下都實現了倍增且可持續發展。

京正：您認為目前中國孕嬰童行業還有哪些地方需要提升?

湯光榮：目前中國孕嬰童行業資源整合能力、拓客能力、數據驅動業績增長的能力、研究及服務超級會員的能力、運用新零售思維及工具的能力、財務和人力資源的專業度都有待提升。

京正：企業在接受您的培訓之后，你們是如何幫助企業進行后續的落地執行的呢？

湯光榮：我們用關鍵的4招：企業現狀全面調研（數據、團隊、資源）；企業問題“診斷”；給出解決方案并由我司專門的顧問老師進駐企業輔導推進課程內容落地；實操項目復盤。      

京正：您最擅長的是哪個版塊的培訓？您的專業方向或者說主講課程是哪些呢？能給大家介紹一下您的專業方向或者主講課程嗎？這些課程具體能解決什么問題呢？

湯光榮：我最擅長的是做企業戰略培訓和店鋪業績倍增實戰課程。我主講的課程主要是企業戰略規劃、店鋪定位和運營標準，這些課程既能解決企業宏觀發展方向問題又能解決店鋪微觀細節問題，還能提升團隊效率。

京正：您在做孕嬰童行業培訓師這條道路上，曾經遇到的最大挑戰是什么？

湯光榮：我曾經遇到的最大挑戰是：如何選擇第一個合作客戶并使其認同我。

京正：2019年伊始，作為孕嬰童行業培訓師前輩，請給進入這個行業的培訓師新人分享兩條您認為最寶貴的人生經驗吧！

湯光榮：我在此分享四點：

一是師德為先（一切以利他之心開展授課和輔導工作）；

二是因才施教（根據企業規模和團隊情況給到其可操作性的方案）；

三是授之以漁（標本兼治）；

四是結果導向（一定要令企業有業績提升和團隊成長的綜合效益體現）。

京正：好的，感謝湯老師接受我們本次的專訪，祝您2019年工作順利，心想事成 ，萬事如意！同時，也歡迎您到第29屆京正·北京國際孕嬰童產品博覽會、國際玩具教育品牌博覽會參觀，我們的展會將于4月27日至29日在中國國際展覽中心舉辦。