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　　杭州琪越嬰童用品有限公司總經理葉根水先生

　　正值壯年，有膽量，有見識。在母嬰行業拼搏十幾年，帶領一只“狼性團隊”，所向披靡，現已成為浙江省最強的品牌運營商。

　　“閱”歷開拓出路

　　“如何保持行業敏感度？”

　　“持續閱讀。”

　　杭州琪越嬰童用品有限公司總經理葉根水先生如是說。

　　在商圈摸爬滾打十幾年，葉總一直注重自己的學習能力，幾乎是書不離手。這些書囊括了經濟類、管理類、英雄人物傳記等。剛開始做市場時，《鋼鐵是怎樣煉成的》給了葉總莫大的勇氣，一個男人如何堅強，如何成長，這本書給出了最好的詮釋。而《狼圖騰》的反復閱讀，使他在建設“狼性團隊”方面獨樹一幟。另外，《商界》是葉總必看的雜志。也正是這家雜志的數據，使他關注到母嬰行業是朝陽行業。從此，他義無反顧的從建材市場的紅海中，跳到母嬰行業的藍海，開始了小店零售之路。

　　創業之初，異常艱苦。大鱷環繞中，琪越只是經營了一些小品牌，客戶不熟悉，接受度很差。剛開業時，葉總對銷售團隊說，周邊是“老虎”，自己是“狼”，甚至想在門口掛一副字“狼來了”。說者無意，聽者有心，整個團隊的人，頓覺氣勢就上來了，個個準備挽起袖子大干一場。

　　這是葉總心底一股不服輸的韌勁，他覺得做市場就是要有狼性精神，有血性還要時刻充滿熱情。就這樣，葉總帶領他的“狼性團隊”，一路拼搏。

　　成功之道

　　風雨兼程，憑借10年的銷售經驗，琪越從默默無聞做到現在，已經代理品牌一百多個，更有130多位員工為公司效力，2500多家客戶對琪越贊譽有加。

　　而說起成功的經驗，葉總認為，成功沒有絕招。成功需要綜合因素，天時地利人和，缺一不可，尤其是為人之道。為人不是嘴巴講講，而是要真心去做。葉總說，從懂事起，他就懂得孝順父母。長大后，用“孝順”的心態，與客戶、員工、朋友、合作伙伴打交道。信任是第一步，得到他們的信任，才能進行下一步的合作。

　　另一個是執著，做事情要堅持，堅定信念和原則。如果顧及七大姑八大姨的質疑，那很可能會阻礙自己的思路。若半途而廢，則前功盡棄。所以，為了夢想，要堅持下去，努力拼搏。

　　而學習力，也是葉總非常推崇的。無論是在嬰童行業也好，還是其他的從業人員也好，其實很多企業老板的學習力都極強。葉總曾與人說，時常覺得自己很孤獨。比如過年時，別人吃喝玩樂逍遙自在，而自己卻在捧著一本書，無形中給了人一種距離感。其實，學習是有技巧的。眼下，很多人到處學習，結果卻是“學而不思則罔”，無法融會貫通。所以，學習要有目的，要迎合自己的需求。就葉總自己來說，與企業發展相關的知識與經驗，才去學習。

　　另外，做事情要有效率。時間成本是最大的成本。葉總很少有“在路上”的時間，所以，他自詡有點“宅”。也正是這樣，他會沉下心來，踏踏實實地做有價值的事情，把事業做成專業，讓競爭對手難以企及。

　　狼性團隊

　　葉總的為人之道，讓其有一支可用之師。他一直強調“經銷商的價值體現在哪里？就是你的團隊，要把你的團隊組建好。”琪越的團隊有130余人，穩定性極高，中層以上干部基本不會流失。

　　2014年，琪越經營的某品牌銷售額做到幾千萬，而該品牌也在琪越占據很大份額時，琪越的代理權突然被取消了。在很多人不看好的情況下，恰恰是他的“狼性團隊”發揮了重要的作用，以高度的凝聚力和向心力，以“狼來了”的干勁和不服輸的精神，迅速扭轉局面，渡過了這場風波。其間，沒有一個員工提出離職。眾志成城，“狼性團隊”在危難之際，堅信他們的老大會帶領他們走過難關，沖向另一個高山。時值年關，葉總沒有裁掉任何一個閑余員工，而是仍然發放了年底雙薪，用豐厚的年終獎對百余位員工和家庭負責。

　　出于琪越良好的工作氛圍和葉總的個人魅力，這個狼性團隊一直追隨著葉總，與琪越共患難，同甘苦。

　　行業亂象

　　琪越的發展態勢良好，但母嬰行業卻非健康有序。很多人認為，我們開了店，造聲勢，做活動，做服務，顧客進店后，就會成交。其實不然，顧客可能在店里逛逛，卻在移動端下單了。進店的顧客，未必會消費，這是不爭的事實。

　　另外，實體店的生意難做，還有一個原因是大家販賣的都是同質化的商品。消費者當然要買高質量的商品，但這個商品若極易被替代，其銷量則不會樂觀。

　　“跨境購”也來分羹。嬰童行業的門檻相對不高，辦廠也不困難，因此國內很多廠商一擁而入，貼牌、代工等，極盡其能。但若不用心去做，沒有合格的模具與工藝，成品粗糙，定價卻又高，最后到了實體店里顧客面前，由拿高獎勵的導購強行銷售，即使能賣出去，恐怕也不會有回頭客了。

　　這就是嬰童行業的亂象。這樣做生意，客戶到境外消費，也就是意料之中了。

　　格局決定成敗

　　雄關漫道從頭越。琪越這幾年之所以能夠東山再起，有個重要的因素。在選品方面，琪越不僅考察產品實力、經濟規模，還考察企業老板的格局和思維。葉總說，這是非常重要的，也是很多經銷商不注重或者不了解的一個地方。一個企業老板的格局和思維，決定了雙方的合作深度。

　　對于琪越未來的發展，葉總充滿了信心，并且制定了詳細的發展規劃，他堅信，未來一定是“消費者為王”的時代。作為有號召力、影響力、有擔當的行業翹楚，葉總振臂一呼，應者云集。2月20日，琪越在杭州舉辦了10周年慶典活動，千余家知名品牌商及渠道商共聚一堂，共謀行業發展。作為一個綜合性的運營商，琪越在服務、選品、動銷等方面，均做出了挑戰。

　　“大家的生意都很難做，”葉總說，“但是，競爭的意義就是滿足消費者的需求。”門店需要哪方面的服務，琪越就為他們提供相應的方案。葉總始終堅信，“與客戶之間建立信任關系，是我們需要的。”

　　“供給過剩的年代里，真正缺乏的是精致的商品。因為技術過硬、德才兼備的企業畢竟是少數。”葉總覺得，要提供好產品給門店，才能幫助他們拉攏消費者。“琪越對產品層層把關。如果一件產品，其質量無法保證，都不敢給自家孩子使用，那我們堅決不會引進這樣的商品。”幼吾幼以及人之幼，這是琪越對待消費者的態度。

　　動銷方面，從2014年起，葉總就一直強調改變現有經銷商的模式。葉總覺得，“一個經銷商不能只做配送，而是更多的開展動銷。怎樣幫助零售做營銷是關鍵，不單需要具備資金能力或配送能力，還要有策劃能力，做一個綜合性的運營商。”

　　十年磨一劍，一朝試鋒芒。琪越十年來走到今天，書寫的是一個關于拼搏、堅持、責任和夢想的故事。只有做不同、挑戰不可能，琪越才能一路走來，愈戰愈勇。

　　快問快答

　　1.您對自己目前的現狀滿意嗎？

　　葉總：滿意但不知足。

　　2.最不愿意把時間浪費在哪方面？又最愿意將之花在哪方面？

　　葉總：吃喝玩樂；學習。

　　3.對您影響最大的一本書，或者一部電影是？

　　葉總：《鋼鐵是怎樣煉成的》、《狼圖騰》。

　　4.就母嬰行業而言，您認為您做的最成功決定是？

　　葉總：對事物判斷準確。

　　5.您認為同行中哪家最值得您學習？值得您學習它哪一點？

　　葉總：每一個人。

　　6.您最看重朋友的什么特點？

　　葉總：志同道合。

　　7.您覺得成功最重要的品質是？

　　葉總：品德。

　　8.請您對母嬰行業的發展現狀打個分吧。（滿分100）

　　葉總：60分。